Politique de Confidentialité du Site www.osteosono.com
Date de dernière mise à jour : 23/04/2025
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site internet www.osteosono.com (ci-après le "Site") des pratiques de collecte et de traitement de leurs données personnelles par Ostéo~Sono, exerçant en tant que praticienne en massothérapie, sonothérapie et arts énergétiques (ci-après "l'Éditeur").
L'Éditeur s'engage à respecter la vie privée des utilisateurs et à protéger leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est : Céline Lemoine
Mail : osteosono@hotmail.com / Téléphone : 06.63.90.34.10
Adresse : 9 rue Maurice Barrès – 54530 Pagny sur Moselle
2. Données personnelles collectées
L'Éditeur peut collecter les catégories de données personnelles suivantes :
- Données d'identification et de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni).
- Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, date et heure de connexion (collectées via des cookies et journaux de serveur).
- Données de navigation : Parcours sur le Site, clics, interactions avec le contenu (collectées via des cookies).
- Données fournies via le formulaire de contact ou de demande de renseignements : Informations que vous soumettez lorsque vous nous contactez pour des informations sur nos services ou pour prendre rendez-vous.
- Informations relatives à vos préférences et intérêts : Informations que vous pourriez partager volontairement concernant vos besoins en matière de relaxation, de bien-être ou d'énergétique.
3. Finalités du traitement des données
Les données personnelles collectées sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes d'informations : Traiter les messages et les questions que vous nous envoyez via le formulaire de contact ou par e-mail.
- Gérer les prises de rendez-vous : Organiser et confirmer vos séances de massage, de sonothérapie ou de séances énergétiques.
- Communiquer avec vous : Vous envoyer des informations relatives à vos rendez-vous, des rappels, ou répondre à vos questions spécifiques concernant nos services.
- Améliorer l'expérience utilisateur du Site : Analyser la navigation pour optimiser l'ergonomie et le contenu.
- Réaliser des statistiques anonymes : Mesurer l'audience du Site et comprendre son utilisation de manière globale.
- Assurer la sécurité du Site et prévenir la fraude.
- Se conformer à nos obligations légales et réglementaires.
4. Bases légales du traitement
Le traitement de vos données personnelles est basé sur une ou plusieurs des bases légales suivantes :
- Votre consentement : Lorsque vous nous contactez via le formulaire et nous fournissez vos informations pour répondre à votre demande.
- L'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat : Pour la gestion des prises de rendez-vous et la fourniture de nos services.
- L'intérêt légitime de l'Éditeur : Pour améliorer le Site, assurer sa sécurité et réaliser des statistiques anonymes.
- Le respect d'une obligation légale : Si nous sommes tenus de conserver certaines informations pour des raisons légales.
5. Destinataires des données personnelles
Vos données personnelles sont principalement destinées à l'Éditeur. Elles peuvent également être communiquées aux catégories de destinataires suivantes, dans la limite de leurs besoins respectifs :
- Les prestataires de services tiers : Ceux qui nous aident à exploiter et maintenir le Site (hébergement, maintenance technique, outils d'analyse). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.
6. Durée de conservation des données personnelles
L'Éditeur conserve vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des délais légaux et réglementaires applicables.
- Les données des demandes de contact sont généralement conservées pendant une durée raisonnable nécessaire au traitement de la demande et à son suivi.
- Les données de connexion sont conservées pour une durée limitée (conformément aux obligations légales et aux recommandations de la CNIL).
- Les données nécessaires à la gestion des rendez-vous sont conservées pendant la durée de la relation et conformément aux obligations légales en matière de tenue de registres professionnels.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger toute information inexacte ou incomplète.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit de retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
- Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : Vous pouvez contacter la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
8. Modalités d'exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par :
- E-mail : osteosono@hotmail.com
- Courrier postal : 9 rue Maurice Barrès – 54530 Pagny sur Moselle
Veuillez joindre à votre demande une copie d'une pièce d'identité afin de nous permettre de vérifier votre identité. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et conformément à la réglementation.
9. Sécurité des données personnelles
L'Éditeur met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation, divulgation, modification ou destruction non autorisés.
10. Cookies et autres technologies de suivi
Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et réaliser des statistiques d'audience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en consultant notre lien sur la gestion des cookies présent en bas de chaque page du site.
11. Liens vers d'autres sites web
Le Site peut contenir des liens vers d'autres sites web. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité et vous encourageons à consulter leurs propres politiques.
12. Modifications de la Politique de Confidentialité
L'Éditeur se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur le Site avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
13. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à l'article 1